LA VISITE DE RISQUES ET LA PRÉVENTION DES RISQUES SUR LE MARCHÉ DES PROFESSIONNELS (Compatible DDA)

1. Le marché des professionnels

• Identifier les cibles privilégiées : artisans, commerçants, professionnels libéraux, TPE.

2. La méthodologie d’analyse des risques

• Structurer son approche pour réussir l’entretien.
• Identifier les interlocuteurs clés et savoir poser les questions pertinentes.
• Répertorier les facteurs de risque de l’entreprise :
  • Facteur humain.
  • Biens de l’entreprise.
  • Activité de l’entreprise.
  • Produits et/ou prestations réalisés.

3. Les vulnérabilités et leurs traitements

• Identifier les vulnérabilités et risques aggravants pour mieux conseiller le client :
  • Construction.
  • Matériel.
  • Installations électriques.
  • Chauffage.
  • Moyens de secours.
  • Autres critères internes et externes.
• Connaître les moyens de protection, de prévention, et les obligations réglementaires.

4. Le rapport de visite

• Structurer un rapport de visite professionnel.
• S’approprier les bonnes pratiques pour mieux négocier la souscription et la tarification du risque.

5. Le suivi client

• Réunir les conditions nécessaires pour établir une relation de confiance durable.
• Optimiser le suivi client pour fidéliser et sécuriser la relation commerciale.