MAÎTRISER LES TECHNIQUES DE RECRUTEMENT

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Réf. : CERH100

Durée (en heure) : 28.0

Public : Cette certification s’adresse à toutes personnes en charge du recrutement ou amené à prendre en charge le recrutement au sein d’une entreprise ou d’un service.

Prérequis :
Aucun

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I – ANALYSER L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE, DU SERVICE AVANT L’ENTRETIEN.

1) Définir les compétences clés, les compétences transférables, les compétences communes à toutes les familles professionnelles afin d’établir une grille des compétences.

2) Créer une fiche de poste : définir le poste et évaluer en interne le ressenti du poste.

3) Préparer les éléments : pour recruter en interne, pour recruter en CDD ou en CDI, pour recruter un intérimaire, pour recruter un stagiaire, mettre en place une période probatoire.

4) Savoir recruter en fonction du profil : en CDD ou en CDI.

5) Savoir recruter dans le cadre d’une relation tripartite tels

6) Identifier les points forts pour préparer l’entretien : le candidat et son futur manager, la culture de l’entreprise.

7) Maîtriser le droit du recrutement : ce que dit la loi.

8) Utiliser les bons canaux de recrutement :

9) Rédiger une offre d’emploi dans les règles de l’art.

10) Présélectionner les dossiers de candidature.

II – MENER SES ENTRETIENS TÉLÉPHONIQUES.

1) Préparer l’entretien téléphonique.

2) Savoir bien mener l’entretien téléphonique

3) Inspirer confiance pour établir une bonne relation avec le candidat .

4) Pratiquer l’écoute active :

5) Savoir poser les bonnes questions.

6) Savoir parler rémunération.

III – RÉUSSIR SES ENTRETIENS EN FACE À FACE.

1) Préparer correctement l’entretien en face à face

2) Introduire l’entretien

3) Organiser des tests et des mises en situation

4) Savoir observer et bien se présenter.

5) Présenter l’entreprise et le poste.

6) S’adapter à son interlocuteur

7) Éviter le jeu des sept erreurs.

8) Être attentif aux différentes formes d’intelligence.

9) Savoir poser les bonnes questions :

10) Valider les informations.

11) Faire remplir un questionnaire d’embauche.

12) Apprendre à négocier :

13) Conclure l’entretien.

IV – RÉUSSIR L’APRÈS-ENTRETIEN

1) Faire un bilan « à chaud ».

2) Mener des recherches complémentaires.

3) Effectuer un bilan « à froid » et faire le bon choix.

4) Valider le recrutement.

5) Réussir l’intégration.

OBJECTIFS VISÉS

  • Identifier les stratégies de sourcing et recrutement
  • Gérer l’intégration et la fidélisation du nouveau collaborateur
  • Repérer les critères de discrimination
  • Définir son style de recrutement
  • Définir le profil de personnalité du candidat

MODALITÉS D'ÉVALUATION

  1. Evaluation écrite individuelle : stratégie de sourcing

Analyse du besoin de recrutement et rédaction d’une offre d’emploi :

  • Sur la base d’une mise en situation réelle, analyse d’une nécessité de recrutement, définition et mise en oeuvre d’une stratégie de sourcing.
  • Etablir un cahier des charges basé sur une analyse du besoin de recrutement de l’entreprise.
  • Définition de la meilleure stratégie de sourcing, rédaction d’une proposition d’emploi,
  • L’apprenant doit en outre proposer un plan d’action opérationnel pour trouver des
    candidats.

2. Epreuve écrite et orale : évaluation des candidats et conduite d’entretiens de recrutement et intégration.

À partir d’une mise en situation professionnelle reconstituée, l’apprenant doit organiser le recrutement et l’intégration d’un salarié en tenant compte du besoin d’une entreprise.

a) Evalution individuelle écrite.

L’apprenant doit :

  • Analyser le besoin et le contexte de l’entreprise.
  • Evaluer les candidatures.
  • Mener à bien la grille d’entretien de recrutement

b) Evaluation individuelle orale d’un entretien de recrutement

  • 20 à 30 mn et 10 à 15 mn pour le retour d’expérience
  • Jeu de rôles entre le formateur qui joue le rôle de la personne à recruter et l’apprenant qui joue le rôle de recruteur.